Politica de confidențialitate.

01Cine suntem

Carol Clinic este un centru medical și de chirurgie estetică din București, cu sediul în Bulevardul Tudor Vladimirescu 45, Sector 5, București 050881. În această politică, „noi” înseamnă Carol Clinic, în calitate de operator al datelor tale personale.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la receptie@carolclinic.ro sau ne poți suna la +40 371 71 61 61.

02Ce date prelucrăm

Date de identificare și de contact: nume, prenume, telefon, e-mail, pe care ni le dai când te programezi prin formular, telefonic sau pe WhatsApp.

Date despre sănătate: motivul consultației, istoricul medical, investigații și documente medicale, pe care le prelucrăm doar în scopul actului medical, cu respectarea secretului profesional.

Date de facturare și, dacă alegi plata în rate, datele necesare pentru cererea de finanțare, transmise partenerului bancar ales de tine.

Date tehnice de navigare, prin cookie-uri, doar în condițiile descrise în Politica de cookies.

03De ce le prelucrăm

Pentru programări și pentru a răspunde solicitărilor tale.

Pentru furnizarea serviciilor medicale, inclusiv întocmirea documentelor medicale obligatorii.

Pentru decontarea serviciilor prin CAS, atunci când vii cu bilet de trimitere.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contabile și fiscale.

Pentru comunicări de marketing, doar cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând.

04Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR): pentru încheierea și executarea contractului de servicii medicale (art. 6 alin. 1 lit. b), pentru obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c), pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a) și, pentru datele despre sănătate, în scopul asistenței medicale, de către personal supus secretului profesional (art. 9 alin. 2 lit. h).

05Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise, strict cât este necesar, către: Casa de Asigurări de Sănătate (CAS), pentru decontare; partenerii bancari pentru plata în rate, doar la cererea ta; laboratoare și alți furnizori medicali implicați în îngrijirea ta; furnizori de servicii IT, de programări și de comunicare, care acționează ca persoane împuternicite; autorități publice, când legea o cere.

06Cât timp păstrăm datele

Documentele medicale se păstrează pe durata prevăzută de legislația privind documentele medicale. Datele de programare și de contact se păstrează cât este necesar pentru scopul colectării. Datele prelucrate pe baza consimțământului se șterg când îți retragi acordul.

07Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Pentru exercitarea lor ne poți scrie la receptie@carolclinic.ro.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

08Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a divulgării. Accesul la datele medicale este limitat la personalul care are nevoie de ele pentru îngrijirea ta.